Términos y Condiciones de Uso

Se aplican por igual al sitio web y a la aplicación móvil «Passaport Faller». Última actualización: octubre de 2026.

1. Quiénes somos y naturaleza del proyecto (aviso importante)

Passaport Faller lo ofrece Sergio Galván (Passaport Faller) (hola@passaportfaller.es). Es una iniciativa independiente, lúdica y no oficial. No está patrocinada, avalada ni administrada por la Junta Central Fallera, el Ayuntamiento de València ni ninguna comisión fallera oficial. Los sellos digitales no tienen ningún valor oficial ni canjeable fuera de esta plataforma.

Publicidad y colaboraciones. Las marcas patrocinadoras de los sellos y los negocios de la sección Colaboradores participan en Passaport Faller mediante un acuerdo comercial con Sergio Galván (Passaport Faller). Su presencia, y en el caso de los colaboradores el que aparezcan como Destacado, es publicidad contratada y no una recomendación independiente.

2. Tu cuenta

  • Debes tener 14 años o más e indicar tu fecha de nacimiento real. La edad se usa también para mostrar los sellos con restricción 18+.
  • Tu @usuario debe ser único, de 6 a 20 caracteres, y no se pueden usar nombres reservados, ofensivos ni que suplanten a una persona, falla o marca. Se puede cambiar un máximo de 2 veces cada 14 días, y nos reservamos el derecho de reasignarlo si incumple estas normas.
  • Eres responsable de todo lo que ocurra con tu cuenta. Puedes eliminarla cuando quieras desde la app.

3. Uso del servicio

Está prohibido usar bots, ataques informáticos, GPS falseado, cuentas duplicadas o cualquier método para falsear la validación de sellos, y molestar o acosar a otras personas. Podemos auditar las validaciones con herramientas internas; la actividad sospechosa puede conllevar la anulación de los sellos afectados, la retirada de premios o la suspensión de la cuenta.

4. Contenido que publicas (fotos, perfil, etiquetas)

  • Eres responsable de lo que publicas. No subas contenido ilegal, ofensivo, íntimo, violento o que vulnere derechos de terceros. No subas fotos en las que salgan otras personas, y sobre todo menores, sin que lo sepan y estén de acuerdo.
  • Puedes denunciar fotos y perfiles (por suplantación, contenido inadecuado, menores o basura) y bloquear a personas. Revisamos las denuncias y podemos retirar contenido o suspender cuentas sin aviso previo si se incumplen las normas.
  • Pueden etiquetarte como acompañante de un sello; recibes un aviso y puedes rechazarlo.
  • Nos das permiso para mostrar tu contenido dentro del servicio según la privacidad de tu perfil. Sigue siendo tuyo.

5. Validación por geolocalización

Para garantizar la integridad del juego, la validación de ciertos sellos comprueba la ubicación de tu dispositivo. Puedes aceptar o rechazar el permiso; si lo rechazas solo perderás la validación por GPS (queda la opción del código secreto). La precisión del GPS puede variar y no nos hacemos responsables si, por problemas técnicos ajenos a la plataforma, no puedes validar un sello estando presente.

6. Sellos con restricción de edad (18+)

Algunos sellos patrocinados (relacionados con bebidas alcohólicas) muestran una imagen diferente según la edad que has indicado. Te obligas a indicar datos reales; no asumimos responsabilidad si alguien falsea su fecha de nacimiento.

7. Patrón y pagos

Las funciones de pago (Patrón, pase de edición, suscripción de falla) se compran en la web con Stripe o dentro de la app a través de Apple o Google. Las ventajas son cosméticas o de acceso a información propia y no dan ningún derecho sobre contenidos oficiales de las Fallas ni ninguna ventaja en los sorteos.

  • Las compras hechas en la app se gestionan y se cancelan desde tu cuenta de Apple o de Google (Suscripciones). Los reembolsos los decide Apple o Google.
  • Las hechas en la web las puedes cancelar escribiendo a hola@passaportfaller.es. Tienes el derecho legal de desistimiento de 14 días en contratos a distancia, excepto en contenido digital que ya se haya empezado a usar con tu consentimiento.

8. Sorteos

  • Cada sorteo tiene sus bases legales, que son accesibles desde la app antes de participar y prevalecen sobre este texto. Los sorteos los organiza Passaport Faller junto con la marca o colaborador que aporta el premio, con quien mantiene un acuerdo comercial.
  • La participación es gratuita: se calcula a partir de los sellos que consigues en actos reales, sin ningún pago.
  • Apple Inc. y Google no patrocinan, avalan ni participan de ninguna manera en los sorteos.

9. Disponibilidad y responsabilidad

Hacemos todo el esfuerzo, pero no garantizamos un servicio sin interrupciones; durante la Crida, las mascletàs u otros actos los servidores pueden saturarse. El servicio se ofrece «tal cual» y no respondemos de la pérdida de sellos por caídas puntuales, dentro de lo que permita la ley.

10. Correos

No garantizamos la recepción inmediata de los correos (red, filtros de correo basura). Revisa tu carpeta de correo no deseado.

11. Web, app y PWA

Puedes usar Passaport Faller en la web, como «Progressive Web App» o como app nativa desde la App Store o Google Play; todos comparten la misma cuenta e historial.

12. Cambios, protección de datos y ley aplicable

Podemos modificar estos términos, el funcionamiento de la app o los diseños de los sellos, o cerrar el servicio si fuera necesario; si el cambio es importante te lo avisaremos. El tratamiento de tus datos se explica en la Política de Privacidad y las cookies en la Política de Cookies. Se aplica la ley española; si eres consumidor, tienes los derechos que te reconoce la normativa de consumo.

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