Política de Privacitat

Sergio Galván (Passaport Faller) · correu: hola@passaportfaller.es.

El Passaport Faller és un projecte independent. No estem vinculats a la Junta Central Fallera, a l’Ajuntament de València ni a cap altra entitat oficial. Té funcions de pagament opcionals (Patró) i col·laboracions amb marques patrocinadores, que s’expliquen més avall.

Compte. Entres amb Google o amb Apple. Rebem el teu nom, el correu electrònic i, si n’hi ha, la foto de perfil. L’autenticació es fa als servidors de Google o d’Apple: nosaltres mai tenim la teua contrasenya.

Perfil. El teu @usuari, la biografia (opcional), la teua falla, la data de naixement (obligatòria: serveix per a comprovar l’edat mínima i per a mostrar els segells amb restricció 18+), si el teu perfil és públic o privat i si vols aparéixer a les cerques.

Activitat. Els segells, bocetos i insígnies que aconseguixes (amb la data i hora, i si s’han validat per GPS o per codi), a qui segueixes i qui et segueix, les reaccions i les persones amb qui has estat en un acte (acompanyants).

Invitacions. Si t’has registrat amb l’enllaç d’invitació d’una altra persona, queda apuntat qui t’ha convidat i, quan facis el teu primer segell, eixa persona rebrà un avís amb el teu nom.

Fotografies (opcionals). La foto de perfil i, si vols, una foto en un segell (només es pot afegir en el moment de validar-lo o mentre l’acte està en marxa).

Seguretat i moderació. Les persones que has bloquejat, les denúncies que fas (qui denuncia i el motiu només ho veu l’equip de moderació) i les que reps.

Sortejos. Les participacions en un sorteig es calculen a partir dels teus segells; si guanyes, es guarda quin sorteig i quan.

Notificacions. Els avisos dins de l’app i, si ho autoritzes, el token del teu dispositiu per a les notificacions push, i un registre dels avisos que t’enviem (tipus, data i si l’has obert), que es conserva 90 dies per saber si funcionen i no enviar-te massa. Pots desactivar-los quan vulgues a Configuració de l’app o als ajustos del mòbil.

Pagaments. Si et fas Patró o la teua falla contracta un servei, guardem què s’ha pagat, la quantitat, l’edició i l’identificador del pagament. Mai veiem ni guardem les dades de la teua targeta: les gestiona Stripe (web) o Apple/Google amb RevenueCat (app).

Contacte. Si ens escrius pel formulari, guardem el teu missatge i el teu correu per a respondre’t (i, si sol·licites gestionar una falla, el telèfon de contacte que indiques).

Llista d’espera de l’app. Si deixes el teu correu a la web per a què t’avisem quan l’app estiga disponible, guardem el correu, la data en què ho vas acceptar i la pàgina des d’on ho vas fer. Ho fem amb el teu consentiment i només per a eixe avís. El conservem fins que t’enviem l’avís i, com a molt, 12 mesos més; pots retirar el consentiment i que l’esborrem escrivint a hola@passaportfaller.es.

Errors i ús. Veges l’apartat 5.

• Executar el servei que has demanat (compte, segells, perfil, social, pagaments).
• El teu consentiment (ubicació, càmera i fotos, notificacions push), que pots retirar quan vulgues als ajustos del mòbil.
• Interés legítim: seguretat, evitar el frau i les validacions falsejades, moderació de contingut, corregir errors i estadístiques agregades.
• Obligació legal: conservar les dades dels pagaments que exigisca la normativa fiscal.

Les marques patrocinadores només reben informes agregats (visites per acte, trams d’edat, falles d’origen). No reben el teu nom, correu ni cap dada que t’identifique. En un sorteig, només si guanyes i per a lliurar-te el premi, es compartiran amb qui l’organitza les dades mínimes necessàries, segons indiquen les bases legals d’eixe sorteig.

En cap cas venem ni cedim les teues dades a tercers amb fins comercials.

• PostHog (servidors a la Unió Europea) mesura l’ús de l’app i de la web i recull els errors. Identifica la persona només amb un identificador intern (mai amb el nom ni el correu), amb la IP anonimitzada i sense gravar la pantalla. A la web no guarda res al teu navegador.
• Vercel Analytics i Speed Insights mesuren visites i velocitat de la web sense galetes ni identificar-te.
• El nostre registre d’errors guarda què ha fallat, la versió de l’app, el tipus de dispositiu i l’identificador intern de qui ho ha patit. Es conserva només el temps necessari per a corregir l’error.
• Estadístiques dels col·laboradors: comptem, amb comptadors anònims (sense guardar qui), quantes vegades es mostra i s’obri la fitxa de cada negoci col·laborador i quantes vegades es toca telefonar, com arribar, reservar o les seues xarxes. Cada negoci veu només les xifres de la seua.

• Supabase (base de dades, fitxers i autenticació; servidors a la UE, Irlanda) i Vercel (allotjament web).
• Google i Apple (inici de sessió, botigues d’apps i compres dins de l’app).
• Stripe (pagaments a la web) i RevenueCat (gestió de les compres dins de l’app).
• PostHog (estadístiques i errors) i Resend (enviament de correus del servei).
• Expo (eines de l’app i notificacions push).

Alguns d’estos proveïdors estan als Estats Units. Les transferències es fan amb les garanties del RGPD (clàusules contractuals tipus o marc de privacitat UE-EUA).

Mentre tingues el compte. Quan demanes eliminar-lo (Perfil → Eliminar compte), queda programat per a d’ací a 72 hores: durant eixe temps no apareixes a les cerques i, si tornes a iniciar sessió, es cancel·la. Passat el termini, s’esborren el compte, els segells, les fotos, els seguiments, les notificacions, els bloquejos i els missatges de contacte. Les dades de pagaments que obligue la llei a conservar poden quedar en Stripe, Apple o Google el temps que exigisca la normativa fiscal.

Pots accedir a les teues dades, rectificar-les (des del perfil), eliminar-les, oposar-te, demanar-ne la limitació i la portabilitat escrivint a hola@passaportfaller.es. Si creus que no hem tractat bé les teues dades, pots reclamar davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

El Passaport Faller és per a persones de 14 anys o més. La data de naixement és obligatòria per a comprovar-ho i per a mostrar els segells amb restricció 18+ només a majors d’edat. Si detectem un compte de menor de 14 anys, l’eliminarem. Els sortejos poden exigir ser major d’edat segons les seues bases.

Usarem el teu correu només per a qüestions del servei, respostes al formulari de contacte, un resum de la teua activitat o l’avís de la llista d’espera de l’app si t’hi has apuntat. No enviem publicitat de tercers. Si canviem esta política de forma important, t’ho avisarem a l’app o a la web.